客户专员

职位描述

岗位要求:

1. 本科及以上学历;

2. 工作积极、主动、有良好的沟通能力和责任意识;

3. 具有较强的大客户营销及拓展能力,能针对用户需求提供 解决其痛点的卓有成效的解决方案;

4. 熟悉多部门参与决策的B2B销售流程,具备解决方案型销售所需要的能力;

5. 敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;

6. 具有较丰富的公益行业资源者优先。


岗位职责:

1. 参与销售执行计划的制定并实施,达成销售目标;

2. 根据公司要求收集客户信息,对客户信息进行分析&归类;

3. 通过各种沟通形式,挖掘客户需求,根据公司产品特性,进行产品展示与销售;

4. 记录&分析客户需求,为客户提供公司产品信息相关服务;

5. 对客户进行产品知识教育与演示,解答客户关于产品知识的提问与咨询,并与其他部门配合,给客户提供符合需求的高性价比解决方案;

6. 与客户建立长久客情关系,确保客户服务的延续性;

7. 按计划完成销售的年度/季度/月度销售目标;



关于灵析及团队

灵析团队成立于2012年,致力于用技术和设计的力量推动社会发展。目前已成为国内非营利组织首选的信息技术服务商,以产品「灵析」及相关技术定制,服务于阿里巴巴公益基金会、南都基金会、希望工程(中国青少年发展基金会)、壹基金、世界自然基金会、清华大学教育基金会等国内数千家国内外知名机构。
「灵析」www.lingxi360.com 是国内第一款专注于为非营利机构服务的联系人数据管理系统,它内置筹款与捐赠管理、问卷表单、大批量邮件、短信等多种功能,能有效帮助机构整合捐款人、志愿者、服务对象等联系人资源,深度培养潜在伙伴关系,实现精准传播与有效的数据管理。
自「灵析」2013年上线以来,超过8000+公益用户通过灵析提升数据管理能力,以更加专业化的方式进行内部管理、筹款、服务与传播。
我们真的是很欢乐的一群人哟,We Want  You:)

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